发布时间： 2017年01月06日
1、影响资料可靠性的可能因素
(1)过分随意地交谈，咨询室的倾向性很可能给求助者形成暗示，造成求助者的自我评价和环境判断的失真，这对所获资料的可靠性有重大影响。
(2)同一个咨询机构中，收集资料者如果也是后来的决策者，那么，咨询师的早期印象可能影响最终诊断和咨询决策。
(3)资料的收集并不是一件容易的事，因为求助者都是有个性特点的人，要求他们提供自己的生活情景、生活历史和坦率说明自己的感情，经常会出现抗阻或言不由衷的情况。
(4)对初期印象和后来新资料之间的矛盾，假若处理不当，会形象诊断与咨询。
2、所谓引发临床表现的关键点，其内涵有二：
(!)该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。
(2)该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。
3、确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围工作程序：
(一)掌握判断正常与异常的心理活动的三项原则
(1)主观世界与客观世界的统一性原则。人的精神或行为只要与外界环境失去统一，必然不能被人理解。
(2)精神活动的内在协调一致性原则。
(3)个性的相对稳定性原则。
(二)求助者具有典型意义的某些特异行为表现进行定性
(三)从求助者的“求医行为”来判断其为神经症或重性精神病
(四)从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。(症状自知是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎么样解释)
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