2016年经济师中级工商专业备考知识点：企业愿景与使命

2016年经济师考试备考已渐渐开始，网校小编根据往年的考试情况整理了经济师考试工商管理专业备考的一些知识点，希望对您备考经济师有帮助！

【真题】关于企业愿景的说法，正确的是（）

A.企业愿景等同于企业使命

B.只有高层管理者才能制定企业愿景

C.企业愿景明确了企业期望达到的利润水平

D.企业愿景包括企业核心信仰和未来前景两部分内容

【答案】D

【解析】本题考查企业愿景与使命。企业愿景与企业使命是平行的概念，A错误。企业愿景不只专属于企业高层管理者，企业内部每一位员工都应参与构思制定愿景，通过沟通达成共识，通过制定企业愿景的过程，可使企业愿景更有价值，企业更具竞争力。B错误。一般来说，企业愿景被看作是企业的一种远大的目标或追求。不涉及具体的利润水平问题。C错误。参见教材P3.

【知识点扩展】

确定企业愿景、使命与战略目标

制定企业战略首先必须确定企业愿景、企业使命和企业战略目标。

（1）企业愿景。企业愿景，是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论'获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。愿景是人们一种意愿的表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿。一般来说，企业愿景被看作是企业的一种远大的目标或追求，它明确界定企业在未来社会范围里是什么祥子，是企业长期发展需要实现的目标。企业愿景不只专属于企业高层管理者，企业内部每一位员工都应参与构思制定愿景，通过沟通达成共识，通过制定企业愿景的过程，可使企业愿景更有价值'企业更具竞争力。

企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。核心信仰包括核心价值观和核心使命，它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂。核心信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认识的一个过程。未来前景是企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述。

（2）企业使命。企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。如果说企业愿景回答的是“我是谁”的问题，那么企业使命回答的就是“企业的业务是什么”这一关键问题。

企业使命的定位通常包括以下三个方面的内容：①企业生存目的的定位，说明企业要满足顾客的某种需求。企业存在的主要目的是创造顾客，只有顾客才能赋予企业存在的意义。因此，企业生存目的定位应该说明企业要满足顾客的什么需要，而不是说明企业生产什么产品。②企业经营哲学的定位，企业经菅哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包括企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。③企业形象的定位，良好的企业形象意味着企业在社会公众心目中留下长期的信誉，是吸引现在和将来顾客的重要因素，也是形成企业内部凝聚力的重要原因。

明确企业使命，能够为企业确立一个始终贯穿各项业务活动的共同主线，建立一个相对稳定的经营主题'为进行企业资源配置、目标开发以及其他活动的管理提供依据，以保证整个企业在重大战略决策上做到思想统一、步调一致，充分发挥各方向力量的协同作用，提高企业整体的运行效率。

（3）企业战略目标。企业战略目标，是指企ik在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。目标体系的建立是将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标，是一个具体化的过程。如果企业愿景与使命没有转化为具体业绩目标，那么企业愿景与使命的宣言也仅仅是一些美丽的词句，不会取得任何理想的结果。如果企业菅理者在每一个关键领域都建立目标体系，并为达到这些设定目标而采取适当的行动，这样的企业就有可能获得较好的结果“

企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。企业战略自标应该是积极的，能够起到引导和激励作用的，应是可以实现的，还应符合社会道德标准。战略目的确定方法多种多样，通常包括时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。

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