潍坊商务礼仪培训知识
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-07-27
销售礼仪
迎客需耐心、热心
作为店面销售,当顾客光临的时候肯定少不了你的迎接,迎接的时候,应该带着微微的笑容说“欢迎光临”,然后再热情的待客,要耐心、周到和得体,这样会让顾客感到一种亲切感,让顾客觉得购物是一件挺不错的事,而且打好了关系,让顾客感觉到舒适感,下次还会来光顾你哦,还可能为你拉来客户。
营销服务礼仪从传统营销到服务营销
1、与竞争对手同质化的穷途困境
2、从4Ps到4Cs的服务营销历程
3、关系营销与数据库一对一营销
4、从传统营销到服务营销的转变
5、服务营销人员素质与短板测评
中华的礼乐文明
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