皇家优雅女子学堂
外在形象塑造、内在气质修养提升
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商务接待的常见礼仪
进门时礼仪
进屋后，如门朝外开应请客人进屋，如门向内开，陪同人员应先进屋，把门扶好然后再请客人进屋。
乘车时礼仪
首先由护送人员打开车门，请客人上车，并用手背紧贴车门的上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐稳后，关门驾车。按惯例，送车的时候宾客都应该坐在司机后面的前一排，宾客在右边或左边，送车的人坐在司机旁边。汽车停车后，护送人员应先下车，打开车门，然后让客人下车。
形象礼仪课程
礼仪的重要性
人们在交往活动中使用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。多一点宽容，多一点体贴，多一点理解别人，千万不要去寻求满满的指责，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。平等。礼仪的核心点，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都是必要的平等待人，给予他们同等程度的礼貌。不允许因为年龄、性别、种族、文化、身份、财富、关系的不同而对有接触的人区别对待。但是，可以根据不同的通信对象采用不同的具体方法。
舒适整洁的学习环境
学习礼仪的作用
无论是酒店还是餐饮业服务员的工作意识和服务礼仪还是要有的，一般来说服务员在工作中应该站着迎接客人，即使坐在位子上也要站起来迎接客人。而站迎客，重要的是要注意到位，即服务人员主动站在既能照顾自己的职责范围内，又容 易观察顾客，拉近顾客的距离。在结算买单的时候，帮客人柜台办理业务，一定要点算清楚价钱，并且要用双手奉上以示尊敬。
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