贵阳学习形象礼仪机构

怎么做到言之有礼，谈吐文雅？言语是社会交际的东西，是人们表达志愿、思想感情的前言和符号。言语也是一个人品德情味、文化素质的反映。在与他人往来中，假如能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的形象；相反，假如满嘴脏话，乃至出言无状，就会令人反感讨厌。

言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含义。

一是情绪诚笃、亲近。说话自身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向他人表示祝贺时，假如嘴上说得十分悦耳，而表情却是冷冰冰的，那对方必定以为你只是在敷衍罢了。所以，说话有必要做到情绪诚笃和亲近，才能使对方对你的说话发生表里一致的形象。

二是用语谦逊、文雅。如称谓对方为"您"、"先生"、"小姐"等；用"贵姓"代替"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说："我可以运用这儿的洗手间吗？"或者说："请问，哪里可以便利？"等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素质以及尊重他人的良好品德。

三是声响巨细要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要明晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不必或少用语气词，使听者感到亲近天然。

当说话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。说话最重要的一点论题要适合，当选择的论题过于专业，或不被世人感兴趣应立即止住，而不宜依然故我，当有人出头辩驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之谈论。

在自己说话的一同也要长于倾听。说话中不可能总处在"说"的方位上，只要长于倾听，才能真正做到有效的双向交流。听别人说话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时分，忽然去打断。

假如计划对别人的说话加以补充或发表意见，也要比及最终。在倾听中活泼反应是必要的，适时地允许、浅笑或简单重复一下对方说话的要害，是令两边都感到愉快的工作，适当地赞许也是需求的。

要把握好告辞的**时机。一般性访问，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性访问，则可视需求决定时间的长短。客人提出告辞的时间，**是与主人的一个扳话高潮之后，告辞时应对主人及家人的招待表示感谢。如果主人家有老一辈，应向老一辈告辞。

在欧美各国、中东和南美洲，亲朋、熟人碰头或告别常常运用拥抱礼或与亲吻并行。视场合和联络的不同，拥抱分为热心拥抱和礼节性拥抱（或轻轻搂一搂） 。拥抱不但是人们日常交际的重要礼节，也是各国领导人在交际场合中的碰头礼节。它和亲吻相同地是经过身体的某一部分的触摸来表明敬重和接近。拥抱可以理解为缩短了间隔的握手，或者是胸部的亲吻。拥抱的规范方法：两人相距２０ 厘米相对而立，各自抬起右臂，将右手扶着对方的左后肩，左手扶着对方的右后腰，两边的头部及上身向左前方彼此拥抱，礼节性的拥抱到此结束。但为了表达更为亲密的感情在向左面拥抱之后，头部及上身向右前方拥抱，终究再次向左前方拥抱，才算结束，男女之间则抱膀子，与此同时亲脸颊的方法是左右左交替。作为公关礼仪的拥抱，两边身体不宜贴得太紧，拥抱时刻也较短便不能用嘴去亲对方的脸颊。西方人在商务往来中一般不运用拥抱礼。

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