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[单选题]甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括()。

A.顾客订单的增加

B.顾客续卡率

C.健身器材的维护

D.主要员工保留率

参考答案：B

[单选题]下列关于企业利益相关者的利益矛盾与均衡的说法中，错误的是()。

A.销售最大化模型认为经理总是期望企业获得最大化销售收益

B.马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型

C.企业内部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任

D.企业的社会效益目标与企业自身经济目标很难两全其美

参考答案：C

[单选题]甲公司是一家国际知 名洗涤用品公司，计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌。甲公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，甲公司的这种行为模式属于()。

A.对抗

B.折中

C.协作

D.和解

参考答案：D