11、下列关于企业成为反应型组织的原因的说法中，不正确的是( )。
A、管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构
B、决策层没有明文表达企业战略
C、不能保持战略与结构关系的必要平衡
D、只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化
12、下列不属于平衡计分卡作用的是( )。
A、使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
B、使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
C、可以降低企业信息的负担
D、使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具
13、下列关于企业组织结构类型的说法中，不正确的是( )。
A、产品事业部制结构更具灵活性，更有助于企业实施产品差异化
B、M型组织结构能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较
C、产品事业部制结构降低了企业总部的控制跨度
D、在H型结构中，企业无须负担高额的中央管理费
14、甲银行在设置部门时，按照对公业务和对私业务分别设置为不同的部门，对公业务的部门主要负责企业的业务往来，而对私业务的部门主要负责个人业务往来，甲银行采取的组织结构类型为( )。
A、职能制组织结构类型
B、产品事业部制组织结构
C、客户细分事业部制结构
D、战略业务单位组织结构
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