多项选择题（每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项的0. 5分）
61.下列属于7S模型中的软件要素的是（ ）。
A.人员
B.战略
C.技能
D.共同价值观
E.风格
【答案】ACDE
【解析】7S模型的软件要素包括共同价值观、人员、技能、风格。选项B属于硬件要素，故错误。故选ACDE。
62.下列属于企业内部环境分析法的是（ ）。
A.行业生命周期法
B.PESTEL分析法
C.五力模型法
D.核心竞争力法
E.IFE矩阵法
【答案】DE
【解析】选项ABC错误，都属于外部环境分析法；选项DE属于内部环境分析法。故选DE。
62.下列属于契约进入国际市场的模式的是（ ）。
A.独资进入
B.管理合同
C.直接出口
D.特许经营
E.合同制造
【答案】BDE
【解析】独资进入属于投资进入模式，故A项错误。直接出口属于贸易进入模式，故C项错误。BDE项属于契约进入模式。故选BDE。
64.下列环境要素中，属于市场营销宏观环境要素的是( )。
A. 技术环境
B．竞争者
C．人口环境
D．公众
E．社会文化
【答案】ACE
【解析】本题考点为市场营销宏观环境要素。选项BD错误，属于微观环境因素要素。微观环境要素包括：企业自身因素、供应商、营销渠道企业、顾客、竞争者、公众。故选ACE。
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