多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项的0. 5分）
1. 关于质量监督小组的说法，正确的是（ ）。
A. 质量监督小组是一种常见的参与管理的模式
B. 通常由8～10名员工及1名督导员组成
C. 掌握最后的决定权
D. 若想成为质量监督小组的成员，需具备分析和解决质量问题的能力
E. 主要研究经营方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，然后监督实施
【答案】ABD
【解析】本题考查质量监督小组
质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。A选项正确；质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成，B选项正确；小组成员定期集会,通常每周一次，占用工作时间讨论质量方面的难题，而不是经营难题，分析问题出现的原因，并提出解决方案，然后监督实施，E选项错误。对于小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。C选项叙述不完整，因此错误作为小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力，还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。D选项正确。本题正确答案为ABD
2. 明茨伯格认为，在决策过程的选择阶段，确定最终方案的方法一般有（ ）。
A. 在决策者经验或者知觉的基础上进行判断
B. 完全理性决策
C. 决策成员之间相互权衡
D. 有限理性决策
E. 在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析
【答案】 ACE
【解析】本题考查决策过程
明茨伯格的决策过程的选择阶段确定最终方案的三种方法，包括. 在决策者经验或者知觉的基础上进行判断；在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析；决策成员之间相互权衡；BD属于决策模型 而不是决策过程，因此排除。故本题选择ACE。
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