案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
王明,47岁,外资银行经理,工作严谨、稳重,缺乏幽默,爱支配别人,喜欢对别人发号施令,敬业、自我要求高,追求完美。手下人员构成上年轻人居多、文化层次较高,刘思和张丽丽就是其中的佼佼者。刘思,工商管理专业,为人机灵、能干、肯吃苦,富有激情,做事讲究效率,雷厉风行,但不太关心对他人的影响,好面子、自尊心强,比较注重自我荣誉与表扬,去年被评为劳动模范。张丽丽,计算机专业,IT部门程序员,个性好强、知识渊博、肯钻研,为公司系统更新立下了汗马功劳,性格内向,追求优异与团队合作,易与他人形成良好的人际关系,但也易于受他人影响。
1. 根据资料可以看出,王明具有较高的( )。
A. 亲和需要
B. 权力需要
C. 关系需要
D. 成就需要
【答案】 B
【解析】本题考查三重需要理论
根据案例. 王明,47岁,外资银行经理,工作严谨、稳重,缺乏幽默,爱支配别人,喜欢对别人发号施令,敬业、自我要求高,追求完美。三重需要理论中,权力需要高的人喜欢支配、影响别人、喜欢对人“发号施令”,十分重视争取地位和影响力。所以,案例中王明有较高的权力需要,B项正确;关系需要是ERG理论的内容,案例不体现,C项不符合;成就需要是指个体追求优越感的驱动力,或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望,王明的行为不体现,D项不符合题意;亲和需要,寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望,王明的行为不体现,A项不体现;故此题正确答案为B。
2. 具有张丽丽这种需要较高的人,通常具有的特点有( )。
A. 重视被别人接受和喜欢
B. 选择适度的风险
C. 喜欢得到及时的反馈
D. 有强烈的责任感
【答案】 A
【解析】本题考查三重需要理论
案例中张丽丽“张丽丽,计算机专业,IT部门程序员,个性好强、知识渊博、肯钻研,为公司系统更新立下了汗马功劳,性格内向,追求优异与团队合作,易与他人形成良好的人际关系,但也易于受他人影响。”表现属于三重需要理论中亲和需要高的人,这种人重视被别人接受和喜欢,易被别人影响,在组织中易充当被管理者角色,A项正确;BCD项是成就需要的特点,案例中不体现。故此题正确答案为A。
3. 根据领导者生命周期理论,王明对刘思的领导管理最好采用( )的领导风格。
A. 推销式
B. 参与式
C. 指导式
D. 授权式
【答案】 D
【解析】本题考查生命周期理论
刘思,肯吃苦,富有激情,做事讲究效率,去年被评为劳动模范,领导提供较少的指导或支持就可以,ABC项排除;根据领导者生命周期理论,王明对刘思应采取授权式的领导风格,D项正确。
故此题正确答案为D。