单项选择题(共70题,每题1分,共70分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)
1. 绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与( )的理论最为吻合。它的实施基础是()。
A. 期望理论,公平、量化的绩效评估体系
B. 双因素理论,可以减少管理者的工作量
C. 目标管理理论,可以减少管理者的工作量
D. ERG理论,公平、量化的绩效评估体系
【答案】 A
【解析】本题考查绩效薪金制
绩效薪金制是指绩效与报酬相结合。采用方式. 计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红(西方主要针对各级主管)。绩效种类. 可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。实施基础. 公平、量化的绩效评估体系。优点. 可以减少管理者的工作量。绩效薪金制同期望理论关系比较密切。故此题正确答案为A。
2. 根据公平理论,员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施中,( ) 是比较常见的员工选择的解决方案。
A. 员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力
B. 员工降低自己的努力程度或者重新选择一个对照者
C. 员工认为对照者比原先想象得要好一些
D. 辞职
【答案】 D
【解析】本题考查公平理论
恢复公平的方法(4改1辞)★
(1)改变自己的投入或产出。(2)改变对照者的投入或产出。(3)改变对投入或产出的知觉。(4)改变参照对象。(5)辞职-比较常见。ABC项均属于其中一种方法,但最常见的是D项辞职。故此题正确答案为D。
3. 关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是( )。
A. “关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”
B. 各种需要可以同时具有激励作用
C. 如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D. 不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
【答案】 C
【解析】本题考查ERG理论
生存需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。关系需要与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”相对应,A项正确;各种需要可以同时具有激励作用,B项正确;如果较高层次的需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强,C项错误;ERG理论的变通性尤其有助于说明文化、环境背景差异下,个体需要的差异,D项正确。故此题正确答案为C。