1、【多选】以下关于组织文化的说法,表述正确的是()
A. 组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来的,很大程度取决于他们的行为方式和管理风格
B.组织文化使组织独具特色,区别于其他组织
C.精神层是组织文化的中间层,制约和规范着物质层和制度层的建设
D.外部环境不会影响组织文化的形成
E.物质层是组织文化的表层,是组织文化的外在表现
【答案】ABE
【解析】C 选项,制度层是组织文化的中间层,,制约和规范着物质层和精神层的建设;D 选项,外部环境也会影响组织文化的形成。
2、【单选】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类,( )组织非常重视适应忠诚度和承诺。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
【答案】B
【解析】美国学者桑南菲尔德把组织文化分为四种类型。其中俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。
3、【单选】鼓励冒险和革新的组织文化称为( )组织文化。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
【答案】C
【解析】棒球队型组织鼓励冒险和革新。
4、【多选】关于组织设计与组织文化之间关系的说法,正确的是( )
A.组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨
B.强调等级制度的组织设计,很难形成公平、自由参与的组织文化
C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化
D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化,不适合崇尚平等的组织文化
E.管理层次多、结构复杂的组织,有利于鼓励员工独立决策
【答案】ABD
【解析】C 选项,高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化;E 选项,管理层次较少、组织结构趋于扁平的组织,则有利于上下级之间的沟通表现出灵活、开放的特点,从而鼓励员工进行独立决策。
5、【单选】在组织发展的人文技术中,旨在通过无结构小组的交互方式来改善行为的 组织发展方法属于( )
A.敏感性训练
B.调查反馈
C.质量圈
D.全面质量管理
【答案】A
【解析】敏感性训练是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。