人际沟通技巧培训课程

《人际沟通技巧》

人际沟通技巧课程是卡耐基金牌课程，是卡耐基先生智慧结晶，把复杂，纷扰的为人处事元素进行整合，用简单而有效的方法在课堂上呈现出来

课程背景

“烦” 客户?领导?同事?家人?在社交活动中你总是被贴上内向、不爱说话的标签!害怕参与社交活动，不知道如何与他人**交流。不知道如何与领导或者朋友相处的更好。在家庭中关系经常处于误解、矛盾、争吵紧张状态!与人交际中，觉得自己很难走到别人心里去。

课程内容

1 破解人际关系玄关马斯洛需求原理的延伸，深入剖析个人、团体及社会心理学规律，如何建立良好人际关系基本法则及方法传授。

2 塑造良好的第 一印象让你拥有自信、大气，如何在3分钟内有效销售自己，根据你的职业、性格、场合，为你量身定做专门属于你的个人魅力。

3 为人处世的原则看穿对方心理，采取怎么样行动才能迎合对方心理，使行动更为有效。和领导相处的5打法宝

4 团队建设沟通技巧本单元课程针对职场管理人士制胜法宝。有效的沟通会让团队更加团结和谐，紧紧围绕以你为中心，让团队步步攀升。

5 如何让别人喜欢你真诚赞美的十八条，让别人心旷神怡的欣赏话术。友谊深浅与友谊长短的秘密体现在乎别人的三大原则

6 如何跟领导、客户成为朋友与领导、客户相处的10秘诀技巧，整合身边资源，你的可用人脉一定是认可你、相信你的哪些朋友。

课程收获

参加卡耐基人际沟通培训班的四个无法被拒绝的理由

1 善处人情世故 社交游刃有余

2 获得尊重认可 赢得友谊合作

3 更具人格魅力 深受他人欢迎

4 广建社交人脉 成功发展事业

演讲口才培训培训对象：

卡耐基教育推出的《当众演说》是您一生中都至少要上一次的课程，如果符合以下条件，那就更迫切需要演讲口才培训

讲话紧张

具体表现为：心跳加速、大脑空白;准备好的稿件忘词、卡壳;面红耳赤卡壳;眼镜不敢看

讲话平淡

具体表现为：声音小、语速快;缺乏抑扬顿挫;从头到尾一个调;目光不自信、表情不够丰富

“恐三症”

具体表现为：“恐生证”(在陌生人面前不敢讲话或者没有话讲)“恐高症”(在有身份或者领导面前不敢讲话)

性格内向，不爱讲话

具体表现为：性格内向不爱讲话;不善于表达，没有素材，想讲但是讲不出

演讲开场

声音不够洪亮，缺乏生动性、感染力、号召力;演讲过程中，不能够调动听众的积极性

竞岗竞聘

台风不够，心理负担重;平时语言流畅，需要竞聘场合就结巴，甚至忘词

会议主持

能逃避就不讲话，躲不过就硬着头皮讲;私下准备充足，上台就是忘词或者讲不了几句就草草结束，总担心讲不好

交际沟通

遇到领导、客户，(新)朋友吃饭时无话可说，气氛尴尬冷场

为什么要演讲口才培训?

你是想一直安于现状，还是要彻底改变?

五年前，你没有行动，所以你什么也没得到，而现在，你还在犹豫，五年后依然一无所获。

你该如何选择?

立刻行动， 学习之后掌握了实战沟通能力，创造数以百倍的回报，数十万的粉丝：

若干年后，你一定会惊讶于今天的选择;学习完毕之后，觉得没有效果，可以联系退款，你没有任何损失。

广州卡耐基演讲口才培训介绍

广州卡耐基企业商学院关注于企业培训管理服务课程的研究与开发，为企业客户提供多元化的培训与团队建设的综合解决方案，帮助客户在降低支出成本的同时能获得更加专业对口的培训服务。服务模块涵括体验式培训、趣味运动会、室内培训、以及各种大型主题策划活动等。

我们奉行“客户价值就是我们的生命”，坚持用专业的技能与服务来获取客户的尊重与信赖。我们真正解读客户的培训需求，基于特定主题锁定客户迫切需要解决的问题，精心设计和规划每一个细节。超越常规执行，用精细化的服务追求客户百分之百的满意度，享受与企业共赢成长的喜悦。

人上人的核心优势和定位是“华南地区团 队建设领导品牌”我们拥有广州地区**大规模的师资力量及专业服务团队，投资建设有多个培训基地，并在珠三角各处均设有风格各异的大型合作基地，以确保满足客户的各类需求。并已成为广东教育出版 社、华南师范大学、广州大学、中山三院体验教育合作研究及实践中心。

学院文化：

【梦想】有梦想，敢追寻。我们用专业为客户注入追求梦想的源源动力。成就客户的梦想，我们就能收获成功。

【创新】客户选择拓展训练是为了获得成长的动力，而授人以渔的我们更需要做到永不满足，敢于突破，在不断地创新中获得自我的成长，以适应不断变化的客户需求。

【原则】一直以来，我们将客户价值视为人上人的生命。然而，总有一些原则我们必须坚守，总有一些底线我们不愿去触碰。无法共识，这样的合作便没有基石;拥有共识，我们可以共同创造无限可能。

【爱与责任】我们以爱与责任为活动的根本，坚持用自己的专业传播正能量，帮助客户实现成长与升华。

对此，我们引以为豪。

演讲口才培训的好处

在很多时候的很多场合，我们都需要表达自己的观点。在表达的过程中有的人思路清晰，有的人却很混乱;有的人表达意见言简意赅，有的人啰里啰嗦，让人听起来感觉说半天也不知道他说的是什么。

当今社会是一个魅力展现、开放高调的时代，这也是一个激烈竞争的时代!商场如战场，一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。

所以对于职场人士来说，演讲力显得尤为重要。因为他必须要懂得一种最有效的方法来扩大自己影响力，获得更多的拥护者。所以几乎所有的职场成功人士都是成功的演说家。

而搞事业，第 一要胆识，第二要口才;管员工，第 一要智慧，第二要口才;谈业务，第 一要人脉，第二要口才。你的声音传播多远，你的舞台就有多大，你的思想能够影响多少人，你的事业就有多宽广。

学员感言：

09期 高女士很喜欢子墨老师的人际关系课程，之所以一开始就十分认可子墨老师的教学内容、方式与风格，是因为听她的课，确实能学到很多知识与经验。学习过程中再与自己的经历相结合与关联，有许多透彻感悟，今后如果能灵活运用，对自己的工作和生活甚至孩子的教育都大有裨益。

12期 黄女士人际关系的根本其实在于处理好自我的关系，所谓厚黑在于一心，“一花一世界、一叶一菩提”，能以更积极的心态和长远的的眼光来看待周边的人和事，在遇到纷繁复杂的事情时，处理起来也将有章可循，你的人生将更容易把握和出彩。

36期 钟女士子墨老师做到PPT中智慧觉悟中提到几点也都印证了上面的说法。并**诸多清晰的事例和学生的自我表达进一步论证了处理好人际关系的重要性和如何处理人际关系的方向。

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