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随着我国信息化进程的深入发展，it应用将更加广泛，企业it系统将越来越复杂多样，系统更新升级的速度将越来越快。这使得许多企业，特别是中小型企业，很难配备完全熟练的it人才来组织和支持其自身it系统的运行和维护。此外，由于自身it应用系统的局限性，单个企业很难留住高素质的it人才。面对这一困境，采购市场上成熟的IT外包服务已成为此类企业最现实的选择。借助IT外包服务提供商的专业服务能力，企业有望实现更好的成本控制，将最新的IT技术应用到企业的IT系统中，实现IT系统与自身业务的无缝连接。可以看出，自身It资源和能力的巨大差异，以及日益普遍和重要的It应用，为中国It外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险和城市商业银行等中小金融机构、中小制造企业、流通企业和政府部门将成为外包服务的重要用户。

计算机根据故障影响的范围进行分类：

1.全局故障：表示该故障的发生将导致整个系统无法正常工作。如果电源出现故障，整个计算机将无法工作。

2.局部故障：表示该故障仅影响系统的某些功能，计算机的其他部分仍可运行。如果光盘驱动器出现故障，则不会影响计算机其他部件的操作。

1.控制电路损坏：指硬盘电子电路板中的一部分电路断路或短路，或某些电气元件或IC芯片损坏，导致硬盘上电后无法正常启动，或者磁头在启动后未能正确寻找磁道。

2.磁头组件损坏：主要指硬盘中磁头组件的一部分损坏，导致部分或全部磁头无法正常读写。磁头组件损坏的方式和可能性很多，主要包括磁头脏污、磁头磨损、磁头悬臂变形、磁线圈损坏和移位等。

3.扇区物理损坏：指由于碰撞、磁头摩擦或其他原因（如划痕、磁损耗等）对磁盘表面造成的物理损坏。

软损伤包括轨道伺服信息误差、系统信息区域误差和扇区逻辑误差（俗称逻辑坏轨）。

硬盘的电路板：硬盘的电路板可以说是硬盘和计算机主板之间数据转换的中介。它将传输的电信号转换成磁信息并记录在硬盘中：当硬盘进行读取操作时，硬盘电路板将硬盘上的磁信息转换成电信号，然后传输到硬盘接口。硬盘电路板上的大部分元件都是采用补焊方式焊接在电路板上的，包括电阻、电容、场效应管等元件。其电路板除包含各种元器件外，通常还包含各种接口和控制芯片，如主控芯片、硬盘驱动芯片、硬盘缓存芯片等