郑州跨部门沟通课程
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2023-09-20
在职场中,跨部门沟通的困难经常让我们感到头疼。每个部门都像是一堵巨大的墙壁,刻意设置了各种阻碍,严重妨碍了企业的效率!因此,如何打破这些障碍,提升组织的工作效率显得尤为迫切。让我们来探索一下如何化解这个问题,以实现更高的工作效能吧!
在职场中,跨部门沟通的困难经常让我们感到头疼。每个部门都像是一堵巨大的墙壁,刻意设置了各种阻碍,严重妨碍了企业的效率!因此,如何打破这些障碍,提升组织的工作效率显得尤为迫切。让我们来探索一下如何化解这个问题,以实现更高的工作效能吧!
跨部门沟通培训课程介绍
跨部门沟通培训内容
第 一 部分:跨部门那回事
1. 沟通难点
2. 沉船活动
第二部分:沟通与跨部沟通
1. 沟通守门员
2. 沟通四程序
3. 说话的三认知及三要素
4. 养成结论为先的汇报习惯
5. 沟通技巧工具
1) PERP逻辑沟通术
2) JOBS 协请支援帮助法
3) RIDE 提议模型
4) GROW 引领工作模型
6. 信任空间构建
第三部分:跨部门团队协作
1. 视频分析:勇士
3. 跨部沟通分歧出现二大原因
4. 跨部门沟通计划表
5. 跨部門沟通六原則
第四部分:冲突管理篇
1. 五种冲突处理模式
2. 冲突处理六步曲
3. 先跟随后带领
4. 争执解决四程序
第五部分:课程总回顾
免费体验课开班倒计时
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