郑州逻辑思维与有效表达培训公司

工作汇报你真的讲清楚了吗？工作总结真的把一年做的业绩都表达出来了吗？开会发言怎样才能简洁清晰？没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。

在组织中，我们希望有统一的思考方式，表达方式和分析解决问题的方式，金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚，说明白是我们的目标。

1、学会高效思考和表达的逻辑思维方法

2、掌握职场高效沟通的听／说／提问技巧

3、学会职场沟通中的情商运用提升工作效能

一：职场表达的结构性思维：想清楚才能说明白

1、沟通在职场的重要性

1、1高效工作的必备技能

1、2自我的塑造与展示

1、3何为好的沟通简单／清晰／说服力

2、表达的基本修炼

2、1结论先行

2、2总分总三段式

2、3自下而上的表达

3、表达的三种结构

3、1时间结构：以时间为线索

3、2空间结构：以空间为路标

3、3三角结构：以三个唯独说明问题

4、神奇的数字3

4、1“3”的表达

4、2三角形是蕞稳定的几何结构

4、3重要的事情说三遍

5、说服力从何而来

5、1建立信任：亲和力

5、2同步思维：共情

5、3有理有据：事实／数据

6、职场上即兴发言的秘密

6、1电梯演讲，讲什么？

6、2元芳，你怎么看？

6、3突如其来的自我介绍

二：职场表达的高效三文治：听／反馈／提问

1、迅速达成共识的沟通：巧妙的听

1、1找出对方的价值观：同步价值观

1、2观察对方的语言习惯：同步用词

1、3判断对方语言的方向：同步方向

2、沟通中的反馈技巧

2、1巧妙用词是关键

2、2反馈起到什么作用？

2、3先认同再建议

3、优质提问带来优质思考

3、1、ASK:alwaysseekknowledge

3、2丰田“五问”管理法

3、3提问改变思维模式和关注点

3、4用问题代替建议

3、5不问“为什么”的提问技巧

3、6目标达成十问

三：职场情商让沟通效率倍增

1、人际关系决定沟通质量

1、1愉快聊天的秘密开启对方的多巴胺

1、2寻找机会说“我也是”

1、3虚心请教拉近距离

2、化解职场矛盾有妙招

2、1识别他人情绪：不问为什么

2、2认同他人情绪：不要急于否定

2、3通过对方语言逻辑找关键点：删除／扭曲／一般化

3、用故事创造连接

3、1当你试图说服，说故事而非讲道理

3、2好故事的公式

3、3故事的要素：PIC画面感

4、不同类型领导／同事的沟通策略

4、1视觉型：眼见为实

4、2听觉型：注重反馈

4、3感觉型：亲身体验

4、4自语型：有理有据

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