MBA课程:企业文化的价值是什么?
为什么我们还在谈论新员工的企业文化培训,问一个问题?”你为什么选择我们公司?”答案是高薪,周末休息,良好的平台,以及对互联网公司的兴趣,所有这些都是真正的答案。
事实上,招聘时,这些条件是招聘人才的主要条件。然而,如何留住员工,如何激发员工的内在动力,以及如何实现公司与员工之间的双赢,这就要求双方对企业文化有共同的理解。每家公司都在谈论企业文化,但没有什么好做的。我见过那些拒绝企业文化的员工,因为他的公司处理公司文化,把它变成了一种洗脑文化,试图说服员工为公司工作。事实上,企业文化不取决于公司墙上有多少标语,宣传专辑多么精美。如果员工对企业文化的认可度不高,他们只为工资工作,缺乏内部激励和公司协议。
谈论企业文化无疑是一种虚拟的浪费金钱和资源。但国外的任何MBA课程都是把企业文化作为一个很高的高度的提升,因为企业文化只有真正被员工理解、信任和实践,公司的行为规范有机统一,才能使公司团结,提高生产效率的的**化,是“知识与实践相结合”的完美体验。Amazon是一家高度重视“用户至上”的公司。有一次,亚马逊的客户服务收到客户的反馈,说他们买了一本畅销书,两页粘在一起。经公司检查发现,几乎所有的图书都存在这个问题。因此,负责商品管理的草根立即决定将书摘掉,给公司造成数百万的损失。
刚刚到达亚马逊的员工的上司听到事件后很生气,说公司已经失去了自己的决定,并向总部报告此事,要求基层员工的相关权力。指挥部立即作出回应。他们认为员工的方法非常正确,因为它**化了用户的感知。这是公司价值观和员工行为的一个很好的例子。我的公司,朋友们遇到了类似的事情。每年,公司都会给学生一套完整的英语习题,一年后,所有的练习都已经打印出来了,收到老师的反馈,有两个问题的答案印错了。
所以在国外经典的MBA课程中一定会有关于文化建设的课程,这是MBA很重要的一个方面,是需要管理者们重视的必不可少的条件
当然,有很多方法来弥补这个错误。例如,在下面的练习中,一个勘误,当对相应的章节由老师讲解时,或由助理老师给学生发送对等通知等。这些处理方法都是无可非议的。但朋友们没有这么做。我们的价值观是:“致力于学生的满意和成功”,所以你不能冒这个风险,让学生对我们的教学质量有一个看法,因为这一点,或者如果学生没有得到通知。以及**终接受错误答案的可能性。
因此,我们决定取消所有这些练习,并免费发给学生。虽然这会给公司带来额外的成本,但它符合公司的价值观。作为一个管理者,我们应该带头处理问题。良好的企业文化应该与企业战略和员工利益密切相关。**个企业文化的朋友,诚信正直。
我们要求不要做任何虚假的宣传,答应学生或者员工的事情,会尽一切可能。团队认识到了这一点,他们做到了,这导致了一个积极的循环,学生们信任我们,所以回购率和推荐率都很高,员工们感受到了这样做的价值和物质激励。也会更多地从心底坚持这一点。在我们的团队中,我们的合作伙伴从一些金融平台上跳下来,尽管他们在这个平台上获得了利益,但他们感到不舒服,因为他们不可避免地会利用不平等的信息,欺骗他们的用户。相反,他们在这里。
能做得更实际更持久。因此,企业文化不是一种装饰,**对企业文化的塑造,让员工实现自我管理、自我激励,这应该是企业管理的**水平。
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